Standardy obsługi klienta

Standardy obsługi klienta

Dostępne terminy: 5 lutego 2018r. Miejsce: Warszawa. Jaka powinna być obsługa klienta? Na to pytanie znasz odpowiedź i bez szkolenia. Powinna być solidna, uprzejma, profesjonalna, szybka, realizująca potrzeby klienta, budująca pozytywny wizerunek firmy, itd. Ale spróbuj zadać sobie pytanie: Co to oznacza? Co oznacza, że klient powinien szybko otrzymać interesujące go informacje? Szybko to w […]